Hizmet 01

Kurulum &
Sertifikalı Eğitim

Teslim ettiğimiz her cihazın kurulumu, alanında uzman biyomedikal teknik ekibimiz tarafından yerinde gerçekleştirilmektedir. Cihazın doğru konumlandırılması, elektrik ve ağ altyapısına entegrasyonu ile ilk çalıştırma testleri eksiksiz yapılmaktadır.

Kurulum sonrasında laboratuvar personelinize kapsamlı, uygulamalı kullanım eğitimi verilmekte; dijital kullanım kılavuzları ve hızlı başvuru kartları paylaşılmaktadır.

  • Yerinde profesyonel kurulum ve devreye alma
  • Uygulamalı operatör eğitimi
  • Dijital kullanım kılavuzu ve hızlı başvuru kartları
  • HBYS / LIS entegrasyon desteği
  • İlk kalibrasyon ve doğrulama testleri
Teklif İste
Kurulum ve Eğitim
Yerinde KurulumUzman Ekip
Periyodik Bakım
Periyodik BakımISO 13485 Uyumlu
Hizmet 02

Periyodik Bakım &
Kalibrasyon

Tıbbi cihazların analitik doğruluğunu ve operasyonel sürekliliğini korumak için düzenli bakım ve kalibrasyon hizmetleri sunuyoruz. Tüm bakım süreçlerimiz ISO 13485 standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.

Planlı bakım programları sayesinde arıza öncesi müdahale imkânı sağlanmakta, cihazlarınızın servis ömrü uzatılmaktadır.

  • Yıllık ve 6 aylık periyodik bakım planları
  • Optik, mekanik ve elektronik sistem kontrolü
  • Kalibrasyon ve doğrulama protokolleri
  • Yedek parça temini ve değişimi
  • Bakım sertifikası ve raporlaması
Bakım Planı Oluştur
Hizmet 03

Cihaz Tanıtımı &
Demo Uygulaması

Laboratuvarınızın ihtiyaçlarını yerinde analiz ederek en uygun cihaz ve sistem çözümlerini belirliyoruz. Profesyonel sunum ve canlı demo uygulamalarıyla yeni nesil tanı teknolojilerini yakından tanımanızı sağlıyoruz.

Tüm demo süreçleri gerçek hasta numuneleriyle yürütülebilmekte; karşılaştırmalı analiz sonuçları raporlanarak kurumunuza sunulmaktadır.

  • İhtiyaç analizi ve sistem önerisi
  • Canlı demo ve karşılaştırmalı ölçüm
  • Yerinde veya online sunum seçeneği
  • Teknik ve maliyet analiz raporu
  • Referans kurumlarla inceleme ziyareti
Demo Talep Et
Cihaz Tanıtımı
Canlı DemoYerinde Sunum
Teknik Destek
7/24 DestekUzaktan & Yerinde
Hizmet 04

7/24 Teknik
Destek Hattı

Olası arıza, hata veya operasyonel sorunlarda uzman teknik ekibimize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Uzaktan tanı ve müdahale ile sorunların büyük çoğunluğu aynı gün çözüme kavuşturulmaktadır.

Acil durumlarda Türkiye genelinde 24 saat içinde yerinde teknik servis desteği sağlanmaktadır. Tüm müdahale süreçleri kayıt altına alınarak raporlanmaktadır.

  • 7/24 telefon ve uzaktan destek hattı
  • Türkiye geneli 24 saat içinde yerinde servis
  • Uzaktan yazılım güncelleme ve tanı
  • Yedek cihaz temin desteği
  • Arıza ve müdahale raporlaması
Hemen Ara
Nasıl Çalışıyoruz?

Hizmet Sürecimiz

01

İhtiyaç Analizi

Kurumunuzun mevcut süreçlerini ve ihtiyaçlarını yerinde değerlendiriyoruz.

02

Çözüm Önerisi

İhtiyacınıza en uygun cihaz, reaktif ve hizmet kombinasyonunu belirliyoruz.

03

Kurulum & Eğitim

Uzman ekibimizle yerinde kurulum, devreye alma ve personel eğitimini tamamlıyoruz.

04

Sürekli Destek

Bakım programları ve teknik destek hattıyla yanınızda olmaya devam ediyoruz.

Size Özel Hizmet Paketi Oluşturalım

Kurumunuzun ihtiyaçlarına göre kurulum, bakım ve destek paketlerini birleştiriyoruz.

Teklif Al